Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 4 апреля 2025 года
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Decora Concept ("Сайт", "мы", "нам" или "наш") собирает, использует и передает вашу личную информацию, когда вы используете наши услуги, посещаете наш сайт или совершаете покупку на decoraconcept.com ("Сайт") или каким-либо другим способом взаимодействуете с нами через Сайт (совокупно "Услуги"). Для целей настоящей Политики конфиденциальности, "вы" и "ваш" относятся ко всем пользователям Услуг, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем сайта или другим лицом, чьи данные собираются в соответствии с этой Политикой конфиденциальности.
Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Используя или получая доступ к Услугам, вы соглашаетесь на сбор, использование и передачу вашей информации, как это описано в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не соглашаетесь с этой Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к Услугам.
Изменения в этой Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших приложениях или по другим операционным, юридическим или регулирующим причинам. Обновленная Политика конфиденциальности будет опубликована на сайте, мы обновим дату "Последнего обновления" и примем другие необходимые меры в соответствии с требованиями законодательства.
Как мы собираем и используем вашу личную информацию
Для предоставления Услуг мы собираем личную информацию из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.
В дополнение к указанным ниже специфическим целям, мы можем использовать собранную о вас информацию для того, чтобы общаться с вами, предоставлять Услуги, улучшать или развивать их, соблюдать применимые юридические обязательства, обеспечивать выполнение применимых условий обслуживания и для защиты или защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или третьих сторон.
Какие персональные данные мы собираем
Типы персональных данных, которые мы собираем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим сайтом и как вы используете наши Услуги. Когда мы используем термин "персональная информация", мы имеем в виду информацию, которая может идентифицировать вас, относится к вам или может быть связана с вами. Ниже указаны категории и конкретные типы персональной информации, которые мы собираем.
Информация, собранная непосредственно от вас
Информация, которую вы отправляете нам напрямую через наши Услуги, может включать:
- Контактная информация, включая ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
- Информация о заказах, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты и номер телефона.
- Информация об учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы и другую информацию, используемую для безопасности учетной записи.
- Информация для поддержки клиентов, например, информация, которую вы предоставляете при обращении в службу поддержки через наши Услуги.
Некоторые функции Услуг могут требовать, чтобы вы предоставили нам определенную информацию о себе. Вы можете выбрать, чтобы не делиться этой информацией, но это может помешать вам использовать эти функции или получить к ним доступ.
Информация, собранная о вашем использовании
Мы также можем автоматически собирать определенную информацию о вашем взаимодействии с Услугами ("Данные об использовании"). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и другие аналогичные технологии ("Cookies"). Данные об использовании могут включать информацию о вашем устройстве, браузере, подключении к сети, IP-адресе и другие данные, связанные с тем, как вы получаете доступ к сайту и используете его.
Информация, полученная от третьих сторон
Наконец, мы можем получить информацию о вас от третьих сторон, которые собирают данные от вашего имени, таких как:
- Компании, которые поддерживают наш сайт и Услуги, например, Shopify.
- Платежные обработчики, которые собирают ваши платежные данные (например, банковские реквизиты, данные кредитных или дебетовых карт, платежные адреса), чтобы обрабатывать ваши заказы и предоставлять вам запрашиваемые товары или услуги.
- Когда вы посещаете наш сайт, открываете наши электронные письма или кликаете по ним, или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи стороны можем автоматически собирать определенные данные, используя онлайн-технологии отслеживания, такие как пиксели, веб-маяки, наборы для разработки программного обеспечения, сторонние библиотеки и cookies.
Любая информация, полученная от третьих сторон, будет обрабатываться в соответствии с этой Политикой конфиденциальности. Также обратите внимание на раздел Сайты третьих сторон и ссылки.
Как мы используем вашу личную информацию
- Предоставление продуктов и услуг: Мы используем вашу личную информацию для обработки платежей, выполнения заказов, отправки уведомлений по поводу ваших заказов, аккаунтов, покупок, возвратов, обменов или других транзакций, создания, управления и другого обслуживания вашего аккаунта, организации доставки, упрощения возвратов и обменов и предоставления других функций и возможностей, связанных с вашим аккаунтом, для выполнения наших обязательств перед вами.
- Маркетинг и реклама: Мы можем использовать вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, например, для отправки вам электронных писем, сообщений или почты с рекламными и промоционными сообщениями или отображения рекламы для продуктов или услуг. Это может также включать использование вашей личной информации для адаптации наших Услуг и размещения рекламы на нашем сайте и других веб-сайтах.
- Безопасность и предотвращение мошенничества: Мы используем вашу личную информацию для выявления, расследования или действий по борьбе с возможным мошенничеством, незаконной деятельностью или злонамеренными действиями. Если вы решите зарегистрировать аккаунт и использовать Услуги, вы несете ответственность за безопасность ваших учетных данных. Мы настоятельно рекомендуем не делиться своим логином, паролем или другими данными для доступа с другими людьми. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт был взломан, немедленно свяжитесь с нами.
- Связь с вами и улучшение Услуг: Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам поддержки клиентов и улучшения наших Услуг. Это необходимо для того, чтобы выполнять наши законные интересы по предоставлению эффективных услуг и поддержанию наших деловых отношений с вами.
Cookies
Как и многие сайты, мы используем cookies на нашем сайте. Для подробной информации о cookies, которые мы используем для улучшения нашего магазина с помощью Shopify, смотрите https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем cookies для улучшения и оптимизации нашего сайта и услуг (включая запоминание ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и для лучшего понимания взаимодействия пользователей с услугами (в наших законных интересах для управления, улучшения и оптимизации услуг). Мы также можем разрешить третьим сторонам и поставщикам услуг использовать cookies на нашем сайте для лучшей настройки услуг, продуктов и рекламы на нашем сайте и других веб-сайтах.
Большинство браузеров по умолчанию принимают cookies, но вы можете настроить свой браузер так, чтобы он удалял или отклонял cookies через настройки браузера. Обратите внимание, что удаление или блокировка cookies может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и привести к тому, что некоторые функции и услуги, включая определенные функции, могут работать некорректно или стать недоступными. Кроме того, блокировка cookies может не полностью предотвратить обмен информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры.
Как Мы Обмениваемся Личными Данные
В некоторых случаях мы можем передавать ваши личные данные третьим сторонам для выполнения контрактов, для законных целей и по другим причинам, указанным в этой Политике конфиденциальности. Эти случаи могут включать:
- Продавцы или другие третьи стороны, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
- Мы сотрудничаем с бизнес- и маркетинговыми партнерами, чтобы предоставить вам услуги и рекламировать вам. Наши бизнес- и маркетинговые партнеры будут использовать ваши данные в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности.
- С вашего согласия мы можем делиться определенной информацией с третьими сторонами, чтобы отправить вам продукцию или использовать виджеты социальных сетей или интеграции входа, когда вы даете нам такое указание, по вашему запросу или другим образом с вашего разрешения.
- В целях законных интересов бизнеса мы можем делиться информацией с нашими аффилированными лицами или другими людьми в нашей корпоративной группе.
- В связи с коммерческой сделкой, такой как слияние или банкротство, мы можем передавать ваши личные данные для выполнения юридических обязательств (в том числе в ответ на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для применения применимых условий обслуживания и для защиты или защиты наших прав, а также прав наших пользователей или других лиц.
В общем, мы раскрываем следующие категории личной информации и чувствительных личных данных пользователей для целей, указанных в разделах "Как Мы Собираем и Используем Ваши Личные Данные" и "Как Мы Обмениваемся Личными Данными" выше:
| Категория | Категории Получателей |
|---|---|
|
|
Мы не используем и не делимся вашими чувствительными личными данными без вашего согласия или для вывода характеристик о вас.
Пользовательский Контент
Наши Услуги могут позволить вам публиковать обзоры продуктов и другой пользовательский контент. Если вы решите отправить пользовательский контент в любой публичный раздел Услуг, этот контент станет общедоступным и будет доступен всем.
Мы не контролируем, кто может получить доступ к информации, которую вы решите предоставить другим, и не можем гарантировать, что лица, имеющие доступ к такой информации, будут уважать вашу конфиденциальность или сохранять ваши данные в безопасности. Мы не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность информации, раскрытой вами в публичном или третьим лицам, а также за точность, использование или злоупотребление информацией, раскрытой или полученной от третьих лиц.
Веб-сайты и ссылки третьих сторон
Наш сайт может содержать ссылки на сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы перейдете по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не находящиеся под нашим контролем, вы должны ознакомиться с политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями этих сайтов. Мы не гарантируем точность, полноту или надежность информации на этих сайтах и не несем ответственности за их конфиденциальность или безопасность. Информация, которую вы предоставляете в публичных или полупубличных форумах, включая информацию, размещенную на платформах третьих сторон, может быть доступна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений. Размещение ссылок на такие сайты третьих сторон не означает, что мы подтверждаем их содержание или владельцев и операторов этих сайтов, за исключением случаев, когда это прямо указано в Услугах.
Данные детей
Наши Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем личные данные детей. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам личные данные, вы можете связаться с нами, используя указанные ниже контактные данные, чтобы запросить удаление этих данных.
На момент вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет достоверной информации о том, что мы «делились» или «продавали» (в соответствии с определениями в применимом законодательстве) личные данные лиц младше 16 лет.
Безопасность и хранение ваших данных
Обратите внимание, что ни одна мера безопасности не является совершенной или непреодолимой, и мы не можем гарантировать «совершенную безопасность». Кроме того, информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной в процессе передачи. Мы рекомендуем не использовать небезопасные каналы для передачи чувствительной или конфиденциальной информации нам.
Как долго мы храним ваши личные данные, зависит от различных факторов, таких как необходимость в этих данных для защиты вашего аккаунта, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или применения других применимых договоров и политик.
Ваши права
В зависимости от того, где вы проживаете, вы можете иметь одно или несколько из следующих прав в отношении ваших личных данных. Однако эти права не являются абсолютными и могут применяться только в определенных случаях, и в некоторых случаях мы можем отклонить вашу просьбу в пределах, разрешенных законом.
- Право на доступ/информацию: Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая подробности о том, как мы используем и делимся вашей информацией.
- Право на удаление: Вы можете иметь право запросить удаление ваших личных данных, которые мы храним.
- Право на исправление: Вы можете иметь право попросить нас исправить неправильную личную информацию, которую мы храним о вас.
- Право на переносимость данных: Вы можете иметь право получить копию личных данных, которые мы храним о вас, и, с учетом определенных исключений, запросить их передачу третьей стороне.
- Право на ограничение обработки: Вы можете иметь право попросить нас прекратить или ограничить обработку ваших личных данных.
- Право на отзыв согласия: Когда мы обрабатываем ваши личные данные на основе вашего согласия, вы можете иметь право отозвать это согласие.
- Право на возражение: Если мы отклоняем вашу просьбу, вы можете возразить против нашего решения, ответив нам напрямую.
- Управление предпочтениями для связи: Мы можем отправлять вам рекламные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отписки в этих письмах. Если вы откажетесь, мы продолжим отправлять вам письма, не связанные с рекламой, касающиеся вашего аккаунта или заказов.
Вы можете воспользоваться любым из этих прав, связавшись с нами по указанным местам на нашем сайте или с помощью указанных ниже контактных данных.
Мы не будем дискриминировать вас за использование этих прав. Перед тем как предоставить подробный ответ на ваш запрос, мы можем потребовать от вас предоставить информацию, такую как ваш адрес электронной почты или данные аккаунта, чтобы подтвердить вашу личность. В соответствии с применимыми законами, вы можете назначить уполномоченного представителя, который будет делать запросы от вашего имени. Прежде чем мы примем такой запрос, мы потребуем доказательства полномочий представителя действовать от вашего имени и, возможно, потребуем прямую верификацию вашей личности. Мы ответим на ваш запрос своевременно в соответствии с применимыми законами.
Жалобы
Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь право оспорить наше решение или передать вашу жалобу в местный орган по защите данных, используя контактные данные ниже.
Международные пользователи
Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны, в которой вы проживаете. Ваша личная информация также может обрабатываться персоналом и третьими сторонами-поставщиками услуг и партнерами в этих странах.
Если мы передаем вашу личную информацию за пределы Европы, мы будем опираться на признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии или эквивалентные контракты, регулируемые соответствующим компетентным органом Великобритании, если передача не осуществляется в страну, которая была признана обеспечивающей достаточный уровень защиты передачи данных.
Контакт
Если у вас есть вопросы по нашей практике конфиденциальности или этой Политике конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться любым из предоставленных вам прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте info@decoraconcept.com или по следующему адресу: ÇANKAYA MAH. ATATÜRK BLV., GAMZE APT. NO: 162 İÇ KAPI NO: 3, Анкара, 06530, Турция.
